“7*24小時報修服務，15分鐘做出響應，100公里內2小時內必達”，作為中國優秀的高空作業設備租賃服務商，家鋒機械一直把客戶至上作為我們的核心價值觀，讓客戶滿意是公司長期以來最高宗旨，家鋒機械的每一位成員都堅信把服務做到極致就是為客戶創造價值，也一直用行動做出最好的詮釋。

近日，中建深圳裝飾有限公司、金剛幕墻集團有限公司、深圳市大地幕墻科技有限公司的領導陸續贈予我司錦旗、榮譽證書與感謝信，對我司及服務工程師為其項目順利進行所提供的快速響應和鼎力支持表示肯定與感謝。每一個感謝文字的背后，都凝聚著我司服務工程師服務的專業、快捷、盡責的事跡。

夏季的成都是酷暑難耐的，在天府國際會議中心項目處于趕工期間，工地實施24小時不間斷施工，為保障客戶能順利開展工作，服務工程師龔鵬飛每天在溫度高達38℃的場地內堅守到半夜一點，再開兩個小時的車回家，衣服總是被汗水浸濕。如此只為做到隨時待命，不影響項目進度的一分一秒。這是一種擔當的體現，更是我們家鋒精神的展現！

在深圳市大地幕墻科技有限公司承建的東安湖圖書館及東安湖體育中心項目中，我司服務工程師曾祥東積極做好與客戶的溝通，按照客戶的要求扎實的做好設備的進退場、巡檢、維修保養工作，面對客戶的設備使用疑問也是耐心講解，展現出高度的敬業和專業精神， 保障客戶高空車作業項目正常運作，受到客戶的一致稱贊！

在簡陽市文化藝術中心—東來印象項目上，我司駐場服務工程師黃任中積極配合客戶的作業開展，定期對設備進行巡檢保養，每當客戶需要加班趕工時，場地也總會出現他的身影。在維修用時較長時，分時段告知客戶維修進度，確保客戶能安全、高效的使用設備，得到客戶極大的肯定！

在樂山奧體中心項目上，駐場服務工程師湯齊明認真負責、恪盡職守，在項目趕工期間，為配合客戶的工作需要，服務工程師湯齊明經常凌晨幫客戶把設備協調到場。目前項目上的高空設備沒有一臺因為維修問題影響到現場施工，為此客戶對其認真負責的服務態度給予高度認可！

寒冬臘月的陜西榆林夜晚溫度已在-24℃以下，有三臺高空作業車因機油凝固、油水分離器結冰等原因發動機不能啟動，我司服務工程師梁鵬飛接到報修電話后晚上九點行駛四百多公里去維修設備。在高速路上，因為氣溫太低與路面結冰等原因，其車子中途去服務區維修兩次，凌晨五點到達工地馬上進行設備搶修工作。為使凝固的機油能夠融化，服務工程師梁鵬飛不斷燒熱水澆淋，只為保障工人上班時設備能正常運行。

以上事跡僅僅是家鋒機械服務工程師的一個縮影。家鋒機械的每一位服務工程師在崗位上都是恪盡職守、 勇于擔當，鑄就了我們服務的鋼鐵邊關。

正是有這樣的伙伴們兢兢業業，無私付出，且始終以自己的智慧與汗水幫助客戶實現需求、創造價值，才讓家鋒機械在行業中脫穎而出。

客戶的認可是對家鋒機械伙伴們最好的褒獎，也是家鋒機械最好的名片。家鋒機械將繼續用十全十美的品質，百分之百的服務回報客戶的萬分信任。客戶的滿意是我們最高的榮譽！